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“谢谢,真的太感谢了!要不是你们的及时帮助,我真不知道怎么办了.......”11月26日,吉林龙源辽源市运输公司将一面印有“乐于助人好高速,为民解忧暖人心”的锦旗送到和记娱乐网页-和记娱乐国际伊通分公司西苇收费站,对收费站员工的热心救助,为民解忧表示感谢。
11月25日晚17时,西苇收费站副站长刘长林在日常上岗稽查时发现,高速出口停有一辆车,便立即上前查看。原来,这是坏在高速上的车主正在紧急修车。得知情况后,刘长林一边安抚车主的紧张情绪,一边联合站内员工将此车转移至安全地点。
由于天色渐晚,看到车主借着手机仅有的光修车,刘长林立即拿来站内的大手电帮助司机照明,经过一番修理,车终于修好了。为表示谢意,车主特意送来了一面锦旗,表达了对西苇收费站员工工作的认可。
西苇收费站始终认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,坚持以群众满意为导向,以打造“素质过硬、纪律严明、作风优良、高效廉洁”为目标,热情高效服务,不断优化业务办理服务环境,提高办事群众的获得感、满意度,以工作的精度让高速公路更有温度。