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11月6日中午开始,双辽分公司辖区普遍出现降雨,随着午后气温逐渐降低,天气一变再变,先是雨夹雪,随后又转为小雪,部分路段出现中雪,地面开始湿滑、结冰。面对2021年入冬以来的首次极端恶劣天气考验,双辽分公司亮出组合拳,使出七十二变,竭尽全力守护人民群众的出行安全。
——领导变身“指挥员”。分公司经理刘恩宝和分管副经理萧峰深入一线,及时调度、督导各养护工区除雪情况。按照预案安排,他们与小修队员一道,吃住在责任片区,靠前指挥。
——中层变身“战斗员”。中层干部按照职责全部“下沉”,担当除雪保畅工作的“战斗员”,有效保证了工作的落实力度和执行效率。
——路巡变身“安全员”。为确保恶劣天气下辖区高速公路通行环境良好,路巡人员不断增加巡查次数,排查道路安全隐患,一次次用行动化身为高速公路的护卫者和人民群众的守护神。
——机务变身“保畅员”。从设备维护到收费保畅,机电人员顶风冒雪抢修收费设备,确保通信畅通,设备完好。
——客服变身“调度员”。客服人员24小时坚守在岗位上,提供紧急救援服务,减少事故发生,做好指挥调度工作。
——收费站变“司乘家园”。许多车辆因雪天滞留高速路口,为了缓解司乘人员焦虑情绪,收费站工作人员为司乘提供热水、食物、手机充电等服务,赢得司乘人员一致好评。