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为深挖公司属段通行费征收潜力,做好高速公路引流增收工作,年初以来,双辽分公司全方位、多角度研究属段车辆通行能力,密切与属地交通运输主管部门沟通协调,及时关注属段平行地方公路的通行情况。通过一系列措施,引流增收效果明显。
截至7月31日,已完成全年收费计划的62.80%。特别是自7月下旬与集双高速公路平行的集阿公路g303线双辽段封闭养护工程施工以来,双辽分公司抓住有利契机,多项举措大力引流,7月24日—8月7日省内通行费环比前两周增收255.24万元,环比增长12.21%,为全省高速公路通行费收入的大幅提升创造了新的“增长点”。
——数据分析“引路”。为更好地了解平行地方公路情况,上半年共组织2次实地踏查工作,全面掌握平行公路的路况、车流量、交通检查站点布设等,进一步分析各条公路的车流规律,深剖整体收费数据特点,为引流增收做好基础数据调查;调查平行公路的司乘人员,了解该群体选择通行路线的关注点以及对高速公路优势和不足的认识;还组织属段收费站对周边乡镇事业单位、大型企业、物流公司和商圈等进行走访调查,汇总各类社会意见,并大力宣传高速公路能效,鼓励车辆办理etc。
——宣传引导“造势”。为达到引流增收的宣传效果,双辽分公司在平行公路发放“高速公路通行优惠指南”,宣传高速公路通行优势;联系当地政府相关部门,在合适的街道安装引流增收宣传道旗,向过往车辆宣传和记娱乐网页-和记娱乐国际的和记娱乐国际的文化和高速公路通行的便利性和舒适性;g303线双辽段封闭养护工程施工期间,加大引流标识的设立,在属段高速以及相邻公路上共设立引流指示牌42块,提示、引导车辆选择高速公路通行,避免拥堵,促进引流。
——商企合作“共赢”。属段各收费站积极与当地乡镇的商家合作,通过使用通行票据进店消费享受折扣等手段吸引车辆使用高速,并利用宣传单的发放渲染活动效果,扩大活动范围;与吉林省4a景区“北方巴厘岛”水上乐园进行沟通,明确合作意愿,制定与“北方巴厘岛”引流共赢的合作方案;将刘家馆子收费站打造成引流增收试点站,开展通行费积分礼品对换活动。
——强化服务“护航”。不断强化文明服务工作,创造内生动力,让司乘愿意选择高速公路。建立文明服务培训室,从易出现的微笑不真诚、服务不规范、流程不统一等问题入手,通过收费员互评、收费站长讲评和收费部抽查等方式,不断规范服务标准,促进文明服务有效提升;发挥收费队伍内部青年主力军作用,在基层通过设立党员、团员示范岗,以榜样的力量提升收费队伍的整体业务水平。
下一步,双辽分公司将继续深入思考当下高速用户诉求,时刻将服务于企、便捷于民的理念落到实处,积极推广发展吉林高速的品牌效应,建立持续引车上路工作机制,为实现吉林省高速公路通行费的增收创收贡献力量。