双辽分公司：开展运营管理再提升专项行动 -和记娱乐网页

为了进一步做好运营管理工作，提升运营管理水平，着力解决当前收费、养护、机电、路巡、稽查等部门存在的思想松懈、标准不高、要求不严、落实不力、不细不实等问题，双辽分公司开展了运营管理再提升专项行动。

近日，分公司副经理张俊彦带领班子成员组织开展了双辽分公司收费运营管理再提升专项行动动员会，双辽分公司所属各收费站站长及收费部职员一共30余人参加动员会。张俊彦要求各站对上级文件精神做到研判分析，杜绝不善抓落实、抓而不细现象，杜绝因循守旧、不思进取等现象。站长应细化收费站长岗位职责，需提高组织沟通能力。对于新聘任到管理岗位的人员应积极向先进典型学习，不断充实自己提高自己的管理能力。

会上站长现场签订承诺书，确定下一步阶段工作安排：收费管理部将于近期举行站长业务考试、开展文明服务现场会及站长现场收费实操培训、收费管理经验交流会；随机抽选收费录像进行点评工作，以“六个达标”为原则，对收费录像中存在的问题逐一点评，责令整改；梳理内业档案，加强管理水平，统一规范化标准。

为了让路巡管理工作更加标准化、规范化，10月19日，双辽分公司养护管理部还组织开展了路巡管理再提升专项行动。养护管理部按照集团要求和相关规范对路巡及清障人员进行了路巡内业档案资料归档的培训，并对如何处理档案、网报的录入、巡查日记及清障交接班日记和托运单进行了统一的要求。

随后，为了更好地让大家消化理解培训内容，能够达到学以致用，养护管理部还模拟了事故现场进行实战演练。清障救援操作人员逐一操作学习，尤其是对新清障救援人员重点培训，采用“以老带新”的方法，让精通业务的老清障救援人员一对一的为新人员进行仔细讲解。

最后，由各养护工区路巡组组长签订了承诺书，承诺解决路巡队伍存在的思想松懈、标准不高、要求不严、落实不力、不细不实的问题，坚决抑制不敢管、不能管、不想管现象发生。查找自身不足及管理漏洞，做到发现问题及时整改。加强对路巡组人员的管理，进一步提高路巡及清障救援业务、文明服务水平、优化营商环境，提升路巡队伍的综合素质。

此次路巡管理再提升专项培训，进一步提升了路巡人员的业务水平，同心共力将分公司路巡管理工作细致化、标准化、规范化，做到条条可查、事事有依据，为分公司全年管理水平提升再助力。