服务区公司实施标准化管理 铸就服务区品牌 -和记娱乐网页

根据服务区公司“服务质量大提升”活动的整体要求，四平服务区进行了一系列的全面升级打造。

新起点 新变化

以前的四平服务区基本上给人停留在“上卫生间”、“吃泡面”、“加个油”接着赶路的认知。经过“服务质量大提升”改造后，四平服务区不但有自己的品牌吉高易联自营超市，还有李先生牛肉面，李连贵熏肉大饼等等，方便旅客购物和享受美食，设有书吧可以满足不同旅客阅读的需求，儿童乐园是小孩子的游乐场。只要你走进四平服务区，到处会听到员工们的文明用语“您好……”，商超员工统一着装，戴头花，穿黑布鞋；加油站员工头戴小红帽；客房都是统一标准间；物品摆放定点定位；一楼大厅设有专用的员工通道；垃圾实行干湿分类；场区除了盛开的鲜花，还有经理带领员工集思广益用巧手变废为宝精心制作的飞机、坦克……；五颜六色的风车随风旋转，给人非常舒适的视觉和听觉享受。

再部署 再安排

9月21日，服务区管理有限公司党总支书记蒋涛和副总经理李子和到四平服务区检查指导工作。蒋涛对服务区今后的工作提出了新的要求：一是国庆节后服务区员工将进行实操培训，强化管理，做事讲究方法才能有实效；二是强调领导与员工要同频共振，上下共识，达成一致；三是今后服务区要统一思想，分清界面，协调发展。蒋涛最后对四平服务区整体给予点评，对服务区卫生状况给予充分肯定。经过全体员工的共同努力，四平服务区基本达到标杆服务区的标准。

下一步，四平服务区将不断把提升成果进一步巩固，把精、细、美落实到管理过程的每一个环节。不忘初心，铸牢高质量服务，高品质保障，不断提高管理效能，为打造吉高服务区品牌亮点，树立良好的服务区形象做出更大的贡献。