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为全面落实上级单位部门会议精神及决策部署,打好交通运输行业疫情防控阻击战,吉高服务区管理有限公司全体人员切实把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务,并在确保做好疫情防控的前提下,党建与生产经营双管齐下,全力以赴推动高速公路服务区高质量发展,更好服务经济社会发展。
率先垂范,冲锋在前
疫情防控刻不容缓,高速公路服务区新冠肺炎疫情的防控工作一直持续不断。吉高服务区管理有限公司主要负责人带领公司全体党员率先垂范,冲锋在前,不定时、不定点对各服务区防疫工作进行抽查,发现问题,现场要求整改。
同时,由党员组成的9个督导小组按照既定的区域进行防疫检查,包括检查人员自身防护、消毒、测温、通风、登记台账等,发现问题,第一时间进行指导,确保防疫工作全面落实。
加大力度,提升服务
为了着力推动打造一批内涵丰富、特点突出、体系完备、服务规范、享誉行业内外、辐射带动力强的交通运输文化品牌,充分发挥典型示范引领作用,切实提升交通运输发展软实力,为加快建设交通强国营造良好的氛围,吉高服务区管理有限公司采取两项措施,狠抓服务区服务品质、经营管理两方面,确保服务质量大提升。
在服务功能方面:为了给旅客提供温馨的休憩环境,吉高服务区管理有限公司加大花园服务区建设力度,提升区容区貌,提升绿美化工作,开展墙体粉刷工作,共种植花籽1230.11斤、草籽1099.5斤;同时,加大力度打造公共卫生间、在冬季为旅客提供免费的热水、红糖水等;设置母婴室、第三卫生间等特殊类型房间,供有需要的旅客使用。
在经营管理方面:一是服务区在做好服务板块的同时,积极开拓经营板块,先后开通运营“吉高易联”自营超市和“吉高能源”自营加油站,品类丰富、种类齐全,在超市内,设有同城同价专柜,在加油站内增加非油商品,供旅客选择,确保通行至服务区的旅客都能安心而来、满意而归。二是服务区作为高速公路上的补给驿站,餐饮、汽修自然也是必不可少的,为了让旅客吃得饱、吃得好,车子坏掉能够及时修理等,公司在蛟河服务区引进蛟河活鱼村、在辉南服务区引进锦程十分饱、在延吉服务区设有朝鲜族菜品、在四平服务区引进李连贵熏肉大饼、李先生牛肉面以及南北和自助餐……在吃好的同时,汽修服务工作也是尽善尽美,清一色的亲民价格,暖心服务,让你在愉快的等待里,便能重新驱动爱车继续启程。
暖心人谱写“暖心曲”
“大家放心,我会和你们在一起!”吉高服务区管理有限公司副总经理贡晓东在疫情防控期间深入一线时说。
自疫情爆发以来,身为党员的贡晓东、没有睡过一个安心觉、没有吃过一顿团圆饭,在她的心中,有着千斤重,作为防疫指挥官,她深入基层40多次,顶着腰间盘突出的疼痛在全省高速公路行程1万余公里。
在四月中下旬,由国外返吉同胞乘坐专车自黑龙江绥芬河返回吉林省,途经雁鸣湖服务区进行休整分流。贡晓东在了解此事后,第一时间带领公司相关部门负责人连夜前往雁鸣湖服务区进行现场指挥调度。到达现场已经是晚上8点多,与各地区卫健、公安等部门进行协调沟通,成立临时转运保障小组,制定了合理的服务区接待方案,安排了服务区场区、卫生间等地点的清洁、消毒、防疫等准备工作;对加油站、汽修、保安、保洁等人员工作及防护措施做了安排和部署。同时,安排服务区逐一对分流车辆进行登记,跟踪其在省内行驶路线。组织服务区为在服务区内等待的各地区及交警等工作人员提供生活上的帮助,确保各方协同作战。期间,共计转运人数430余人,已保质保量完成好此次接待转运人员工作。
在服务区检查时,她发现场区防疫工作中缺少专业指导,她主动沟通地方各政府部门、防疫部门,通过与各地方卫生防疫部门沟通让专业防疫人员入驻服务区,形成政企联动,共同防疫的良好局面。