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“我车丢了,我车丢了,能不能帮我找一下车。”7月2日晚22时16分,一位惊慌失措的中年男子向红旗收费站当班人员黄泽兰求助。
“您先别急,正好有公安执勤,马上报警,我们帮您一起找。”红旗站收费班长黄泽兰一边安抚着男子的情绪,一边上报值班站长并带他向高速公安提供丢失车辆的信息。经了解,车主新购买的小型货车在红旗街道附近被盗,车牌为辽hgn**1,因车主是内蒙古人,对吉林市红旗街道附近的环境不熟悉,又值深夜,看到红旗收费站的灯光便想着请求收费站帮忙查找车辆去向。
值班站长刘月组织站内稽核员调取车道入口录像,经过排查发现,该车辆从吉林分公司红旗收费站驶入高速,站内利用稽查系统锁定车辆行驶路径,确定了车辆行驶方向,配合高速公安人员联系可能驶出的各收费站进行堵截。在高速公安和收费站的相互配合下,次日零时21分,被盗车辆在长春市硅谷大街被成功拦截。
车辆被成功追回,车主哈斯额尔敦在收费站激动地说:“十分感谢收费站和公安同志的帮助,没想到能在不到两小时的时间帮我找到车。”
8月7日,哈斯额尔敦从内蒙古邮寄来一面“忠于职责 热忱服务”的锦旗,和一个写有“我爱你中国”的摆台,赠予吉林分公司红旗收费站收费班长黄泽兰同志。
红旗收费站一直秉承着“想司乘之所想,急司乘之所急”的责任意识、服务意识,竭诚为广大司乘人员提供优质高效服务,营造安全、温馨、和谐的通行环境。