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2020年12月31日上午,孙先生将一面写有“扶难解困、热情服务”的锦旗送到德惠分公司德惠养护工区,对路产巡护组徐野、毛迪在为难之际伸出援手表达内心感激之情。
原来在12月29日下午,一辆奔腾牌小型轿车在京哈高速公路1044km 700m(长春方向)处因轮胎漏气发生故障,车内有一待产孕妇,情况十分紧急,该车内又未携带换胎工具。德惠养护工区路产巡护组徐野、毛迪巡查时发现此情况后,立即使用巡护车上配备的工具,为其更换轮胎,减少了报警、指派、清障拖车、维修车辆等一系列时间,为待产孕妇赢得了宝贵时间。
每一次热心的帮助和热情的服务都是我们对工作、对自我认知的提升,同时也在过往司乘人员心中树立了阳光的形象,德惠分公司将以此为动力,继续发扬助人为乐、无私奉献的精神,为司乘人员提供高效、便捷、优质的服务。