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12月3日,为着力提升收费站对部省级稽核平台操作运用水平,以适应新形势新技术下的联网收费、稽核管理等工作要求,长白山分公司稽查调度部认真研读,开展了部省级稽核系统专题培训。
此次培训由分管副经理韩春艳牵头组织并带头学习,以集中培训的方式,为着力提升收费站对部省级稽核平台操作运用水平,以适应新形势新技术下的联网收费、稽核管理等工作要求。
培训中,稽核业务骨干结合日常稽核工作中的典型案例,围绕部省级稽核补费平台进行新补费管理理念、业务流程规范等方面进行详细讲解,并对部省级稽核平台的工单创建、工单处理等内容进行全面的培训和实操,同时还对车辆倒换通行介质逃费、恶意闯关逃费、非高速口驶离逃费、假冒绿通车逃费、“大车小标”及活动标签车逃费等行为进行了深度剖析。在学习过程中,大家对案例中出现的疑点进行了讨论,通过“边问边学、边教边答”现场互动的学习模式,达到了良好的培训效果。
通过此次培训,长白山分公司有效避免了各收费站普遍存在的一线收费人员业务不熟、政策把握不准造成通行费流失现象,进一步提升一线收费员的业务水平和实际操作能力,真正做到学以致用、学用结合。