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为进一步夯实收费业务基础,提高收费队伍管理水平,3月2日,长白山分公司组织各收费站长开展了收费业务知识考试。各收费站长积极备考、全员参考。
针对此次考试,分公司收费管理部进行了充分的准备,试题由多名人员结合全年重点工作内容、收费业务基础知识、收费案例分析等方面出题组拼试卷,参考人员仔细做题,监考人员认真负责,旨在真正检验站级管理人员收费业务与理论的掌握情况。
本次考试以点带面,梯式覆盖,考试结束后,各站长组织站内人员进行考试,考试成绩将作为收费站绩效考核、人才选拔的重要指标,真正做到全员参考、以考促学,以考促记,以考评优。
在今后的工作中,长白山分公司将按照集团要求,继续增加收费业务的学习和考试频次,锤炼过硬本领,为过往司乘人员提供更为高效优质的服务。