“吉林因为有你们而自豪！” -和记娱乐网页

10月27日，一封感谢信发到了吉林省文旅厅的官方微博，又由省文旅厅的负责同志转交到了省交通宣传中心，最后又到了和记娱乐网页-和记娱乐国际宣传部。感谢信的作者是一位来吉林自驾旅游的黑龙江人陈清，他在雁鸣湖收费站遇到困难后，得到了站里的工作人员的热情帮助。陈清在信中写到：“这虽不是一件惊天动地的大事，但雁鸣湖收费站的工作人员让我深深感受到这个集体素质高、人友善，处理事故沉着冷静，用行动安抚了我们的情绪。我做为车主向雁鸣湖收费站的管理部门点赞，是你们培养了一批优秀的好员工，向为车主鼎力相助的雁鸣湖收费站的全体员工表示深深的敬意和感谢吉林人因为有你们而自豪，你们的精神感染了我们，我们也会向你们一样，当别人遇到困难时不做旁观者，以爱心、热心，去帮助需要帮助的人，把你们的精神传承下去！”

这是发生在10月26日中午11时左右的一件事。当天，黑龙江车主陈清载着3个好朋友自驾出游，由黑龙江省牡丹江市驶往䧹鸣湖收费站时，由收费站出口6车道驶出时，由于操作不当，距离收费亭太近，导致车辆前杠与侧方岛相撞，无法移动，司机尝试一切办法也无能为力，焦急万分。

值班站长杨帆得知情况后，立即与当班机务员尹迪、司机李雷雷前去帮忙。由于车辆前杠与侧方岛接触太深，强行移动会给车辆造成二次伤害，人力抬出又无受力点，3人一边安抚车主的情绪，一边想方设法，尽全力保障车辆在不受到二次伤害的情况，安全地将车移出。

他们一会找来绳索等相关工具研究切入点，一会又不怕脏钻到车底查看，研究如何安放千斤顶，甚至还调来了挖掘机看看是否能派上用场……经过1个多小时的反复试验，3人最后决定利用千斤顶将车辆右侧抬起，然后众人合力将车辆横移，脱离侧方岛与车辆接触，最终车辆完好无损，成功驶离车道。

事后，陈清对雁鸣湖工作人员表示万分感谢，由于车主一行是黑龙江人，并不知道我们是和记娱乐网页-和记娱乐国际，因此在旅游途中向吉林省文旅厅的微博发送了一封感谢信，后又通过省交通宣传中心转到了和记娱乐网页-和记娱乐国际宣传部。

10月28日，陈清一行旅游返程，再次来到雁鸣湖收费站，向值班站长杨帆、机务员尹迪、司机李雷雷3名同志表示感谢。通过介绍，陈清一行知道了3人是和记娱乐网页-和记娱乐国际敦化分公司的一员，连忙称赞：“吉林省高速公路不仅路况好，和记娱乐网页-和记娱乐国际的服务也更好！”

竭尽所能做好服务工作，是每一名吉林高速人的责任，也是和记娱乐网页-和记娱乐国际敦化分公司全体职工在践行“服务人民 奉献社会”理念的缩影。在今后的工作中，敦化分公司将一如既往为司乘提供便捷、舒心的服务，树立良好的社会形象。